В 2017 году Управлением Роспотребнадзора по Амурской области проведена следующая работа в сфере оказания финансовых услуг кредитными организациями.

В Управление поступило 201 обращение от граждан с претензиями на деятельность организаций в сфере предоставления финансовых услуг, которые были рассмотрены в установленные сроки.

За указанный период Управлением проведено 18 контрольно-надзорных мероприятий в отношении кредитных учреждений и микрофинансовой организации, по результатам которых составлено 17 протоколов об административных правонарушениях, вынесены постановления о привлечении кредитных организаций к ответственности, наложены административные взыскания в виде штрафов на сумму 186500 руб. Банкам выданы предписания об устранении выявленных нарушений.

Большой комплекс мероприятий проведен Управлением в рамках мероприятий, направленных на повышение финансовой грамотности населения области:

- 15 статей по вопросам оказания финансовых услуг были размещены на официальном сайте Управления в сети интернет во втором полугодии 2017 г.;

- троекратно должностными лицами Управления проводилось консультирование потребителей в торговом центре «Острова» (г. Благовещенск, ул. Мухина, 114) по вопросам финансовой безопасности;

- четырежды должностными лицами Управления проводилось консультирование потребителей в УПФР в г. Благовещенске Амурской области (г. Благовещенск, ул. Василенко, 20) по вопросам финансовой безопасности;

- в шести средних и в двух средне-специальных учебных заведениях (ГПОАУ «Амурский аграрный колледж», ГПОАУ Амурской области «Амурский колледж сервиса и торговли») проводились лекции для учащихся, в том числе по вопросам финансовой грамотности, с подростками разбирались вопросы планирования личного и семейного бюджета, целесообразности покупки товаров в кредит, вопросов безопасности при использовании банковской карты, покупки товаров в сети интернет, способах мошенничества в данной сфере,  и др.;

- в администрациях рабочего посёлка (пгт) Ерофей Павлович, (пгт) Уруша должностными лицами территориальных отделов Управления проводилось консультирование потребителей также по вопросам финансовой безопасности.

Деятельность Управления в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг продолжается на должном уровне.

  

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Амурской области ссылка на Управление обязательна

  

« Назад