О пароочистителях

В последнее время участились случаи обращения граждан в адрес Управления с жалобами на пароочистители, реализуемые на территории области. Одной из основных причин обращения является невозможность оплаты дорогостоящей техники, совершение покупки и заключение кредитного договора под влиянием заблуждения.

В связи с чем считаем необходимым разъяснить следующее.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» парогенераторы относятся к технически сложным товарам.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

·обнаружение существенного недостатка товара;

·нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

·невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Гражданский Кодекс РФ закрепляет правовые основания признания судом сделок недействительными ( ст. 167 ГК РФ). Таковыми, в частности, могут быть признаны сделки, совершенные под влиянием заблуждения (ст. 178 ГК РФ) или обмана (ст. 179 ГК РФ).

Сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определяются в порядке, также закрепленном соответствующими положениями ГПК РФ.

Эти сведения, являющиеся доказательствами по делу, могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств (ст. 57 ГПК РФ). В этой связи суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно (часть 2 ст. 57 ГПК РФ).

При этом следует иметь в виду, что согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном их исследовании, и никакие доказательства не имеют для него заранее установленной силы.

Дополнительно сообщаем, чтосогласно ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также ст. 47 ГПК РФУправление Роспотребнадзора по Амурской области можетбыть привлечено судом к участию в деле или вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Уважаемые покупатели, приглашая к себе домой продавца «на бесплатную демонстрацию», нужно быть готовым, что продавец будет убеждать вас в необходимости приобрести этот «уникальный товар». Во избежание судебных тяжб, Управление Роспотребнадзора по Амурской области просит вас при намерении приобрести дорогостоящий товарв кредит реально оценить свои финансовые возможности, посоветоваться со своими родными, друзьями, подумать так ли вам необходимо это чудо техники.