Об итогах работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области за ноябрь 2012 года

№ п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

168

1.

Вопросы санитарного надзора

17

1.1.

Неудовлетворительное качество пищевых продуктов

3

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации

1.2.

Об условиях проживания в жилых помещениях

5

1.3.

Об утилизации бытовых отходов

1

1.4.

Другие вопросы санитарного надзора

8

2.

Вопросы защиты прав потребителей

138

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по подведомственности

2.1.

Продажа продовольственных и непродовольственных товаров

59

2.2.

Оказание туристских услуг

3

2.3.

Услуги кредитных организаций

5

2.4.

Бытовое обслуживание населения

16

2.5.

Услуги ЖКХ

12

2.6.

Другие вопросы защиты прав потребителей

43

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

3

Не относящиеся к компетенции Роспотрбнадзора

13