Об итогах работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области за декабрь 2013 года

№

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

п/п

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

139

1.

Вопросы санитарного надзора

30

1.1.

Условия проживания в жилых помещениях

3

1.2.

Удаление отходов и аналогичная деятельность

3

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

1.3.

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

5

1.4.

Уведомительный порядок

2

1.5.

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

1

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

1.6.

Прочие

16

подведомственности

2.

Вопросы защиты прав потребителей

96

2.1.

Вопросы при продаже промышленных товаров

51

2.2.

Продажа некачественных продовольственных товаров

5

2.3.

Оказание услуг в сфере общественного питания

1

2.4.

Туристские услуги

2

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

2.5.

Услуги кредитования

1

2.6.

Долевое строительство

2

2.7.

Услуги автосервиса

6

2.8.

Платные медицинские услуги

1

2.9.

Услуги ЖКХ

4

2.10.

Бытовое обслуживание населения

9

2.11.

Другие вопросы защиты прав потребителей

14

3

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

13