Об итогах работы «горячей линии» за октябрь 2014 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

220

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

59

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

4

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

7

1.3

Атмосферный воздух

2

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

2

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

5

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

3

1.7

Организация дезинфекции

4

1.8

Выдача санэпидзаключения

3

1.9

Прохождение гигиенического обучения

8

1.10

Прочее

21

2

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

115

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

58

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

9

2.3

Услуги общественного питания

1

2.4

Банковские услуги

6

2.6

Туристические услуги

3

2.7

Услуги ЖКХ

3

2.8

Бытовое обслуживание населения

14

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

21

3

Уведомительный порядок

2

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

44

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало