УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Об итогах работы «горячей линии» за ноябрь 2017 года

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

п/п

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

260

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

1

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

56

1.1

Организация питания населения

0

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

5

1.3

Атмосферный воздух

3

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

3

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

8

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

7

1.7

Организация дезинфекции

0

1.8

Выдача санэпидзаключения

4

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по компетенции

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

7

1.10

По вопросам вакцино-профилактики

15

1.11

Прочее

4

2

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

157

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

98

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

12

2.3

Услуги общественного питания

2

2.4

Банковские услуги

10

2.5

Услуги ЖКХ

1

2.6

Бытовое обслуживание населения

5

2.7

Другие вопросы защиты прав потребителей

28

2.8

Туристические услуги

1

3

Уведомительный порядок

20

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

27

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

0


« Назад