Управление Роспотребнадзора по Амурской области в связи с проблемами, возникшими с перевозкой туристов, возвращающихся из КНР, ещё раз обращает ваше внимание на то, что ответственность перед туристами за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор.

Наши специалисты готовы оказать необходимую юридическую помощь российским туристам для составления претензий к туроператору из-за нарушений условий туристического договора. Сохраняйте все документы, они потребуются для дальнейшей работы по защите ваших прав!

Гражданам, самостоятельно приобретающим билеты для возвращения, рекомендуем сохранять документы, подтверждающие оплату.

Телефоны отдела защиты прав потребителей: 8 (4162) 49-64-74, 49-64-73.

Телефон консультационного центра по защите прав потребителей   ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области»:

8 (4162) 49-42-14.