Об итогах работы «горячей линии» за август 2016 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

161

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

60

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

7

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

4

1.3

Атмосферный воздух

3

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

7

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

13

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

7

1.7

Организация дезинфекции

2

1.8

Выдача санэпидзаключения

3

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

6

1.10

Прочее

6

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

90

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

44

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

10

2.3

Услуги общественного питания

4

2.4

Банковские услуги

10

2.6

Туристические услуги

3

2.7

Услуги ЖКХ

1

2.8

Бытовое обслуживание населения

8

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

10

3

Уведомительный порядок