Об итогах работы «горячей линии» за декабрь 2017 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

587

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

380

1.1

Организация питания населения

2

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

2

1.3

Атмосферный воздух

2

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

4

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

17

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

8

1.7

Организация дезинфекции

3

1.8

Выдача санэпидзаключения

5

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

4

1.10

По вопросам вакцино-профилактики

148

1.11

Прочее

186

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

147

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

83

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

11

2.3

Услуги общественного питания

4

2.4

Банковские услуги

9

2.5

Услуги ЖКХ

5

2.6

Бытовое обслуживание населения

9

2.7

Другие вопросы защиты прав потребителей

26

2.8

Туристические услуги

0

3

Уведомительный порядок

14

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

45

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

0