Об итогах работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области за январь 2014 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

154

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

подведомственности

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

1.

Вопросы санитарного надзора

33

1.1.

Условия проживания в жилых помещениях

8

1.2.

Вопросы санитарно-эпидемиологической экспертизы

1

1.3.

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

1

1.4.

Уведомительный порядок

1

1.5.

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

4

1.6.

Лицензирование медицинской деятельности

2

1.7.

Прочие

16

2.

Вопросы защиты прав потребителей

110

2.1.

Вопросы при продаже промышленных товаров

56

2.2.

Продажа некачественных продовольственных товаров

14

2.3.

Оказание услуг в сфере общественного питания

2

2.4.

Туристские услуги

1

2.5.

Услуги кредитования

4

2.6.

Услуги связи

2

2.7.

Услуги автострахования

4

2.8.

Услуги ЖКХ

8

2.9.

Бытовое обслуживание населения

6

2.10.

Другие вопросы защиты прав потребителей

13

3

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

11