Об итогах работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Амурской области за март 2014 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

155

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

подведомственности

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

1.

Вопросы санитарного надзора

28

1.1.

Условия проживания в жилых помещениях

1

1.2.

Вопросы санитарно-эпидемиологической экспертизы

1

1.3.

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

2

1.4.

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

4

1.5.

Иммунизация

3

1.6.

Деятельность детских и подростковых учреждений

1

1.7.

Удаление отходов и аналогичная деятельность

3

1.8.

Деятельность передающих радиотехнических объектов

1

1.9.

Прочие

12

2.

Вопросы защиты прав потребителей

118

2.1.

Вопросы при продаже промышленных товаров

47

2.2.

Розничная торговля продовольственнымитоварами

4

2.3.

Услуги автострахования

3

2.4.

Туристские услуги

6

2.5.

Банковские услуги

2

2.6.

Услуги кредитования

10

2.7.

Услуги сотовой связи

9

2.8.

Медицинские услуги

1

2.9.

Транспортные услуги

1

2.10.

Услуги ЖКХ

10

2.11.

Бытовое обслуживание населения

9

2.12.

Другие вопросы защиты прав потребителей

16

3

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

9