Об итогах работы «горячей линии» за ноябрь 2014 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

188

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

32

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

3

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

1

1.3

Атмосферный воздух

1

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

2

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

10

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

3

1.7

Организация дезинфекции

2

1.8

Выдача санэпидзаключения

2

1.9

Прохождение гигиенического обучения

1

1.10

Прочее

7

2

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

137

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

59

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

13

2.3

Услуги общественного питания

1

2.4

Банковские услуги

9

2.6

Туристические услуги

3

2.7

Услуги ЖКХ

33

2.8

Бытовое обслуживание населения

6

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

13

3

Уведомительный порядок

3

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

16

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало