Об итогах работы «горячей линии» за апрель 2015 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

188

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

62

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

14

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

4

1.3

Атмосферный воздух

2

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

7

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

7

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

6

1.7

Организация дезинфекции

4

1.8

Выдача санэпидзаключения

1

1.9

Прохождение гигиенического обучения

6

1.10

Прочее

11

2

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

103

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

47

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

12

2.3

Услуги общественного питания

8

2.4

Банковские услуги

5

2.6

Туристические услуги

2

2.7

Услуги ЖКХ

4

2.8

Бытовое обслуживание населения

12

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

13

3

Уведомительный порядок

2

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

21

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало