Об итогах работы «горячей линии» за апрель 2016 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

129

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

54

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

3

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

3

1.3

Атмосферный воздух

2

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

5

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

4

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

11

1.7

Организация дезинфекции

5

1.8

Выдача санэпидзаключения

3

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

8

1.10

Прочее

10

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

65

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

29

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

9

2.3

Услуги общественного питания

4

2.4

Банковские услуги

4

2.6

Туристические услуги

2

2.7

Услуги ЖКХ

5

2.8

Бытовое обслуживание населения

5

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

7

3

Уведомительный порядок

2

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

8

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало