Об итогах работы «горячей линии» за ноябрь 2016 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

141

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

50

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

6

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

8

1.3

Атмосферный воздух

2

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

4

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

8

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

6

1.7

Организация дезинфекции

1

1.8

Выдача санэпидзаключения

1

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

7

1.10

Прочее

7

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

82

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

40

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

14

2.3

Услуги общественного питания

5

2.4

Банковские услуги

5

2.6

Туристические услуги

0

2.7

Услуги ЖКХ

1

2.8

Бытовое обслуживание населения

10

2.9

Другие вопросы защиты прав потребителей

7

3

Уведомительный порядок

5

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

4

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало