Об итогах работы «горячей линии» за январь 2017 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

137

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в том числе:

60

1.1

Деятельность по производству пищевых продуктов, общественно питания и торговли пищевыми продуктами

0

1.2

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

3

1.3

Атмосферный воздух

2

1.4

Удаление отходов и аналогичная деятельность

1

1.5

Условия проживания в жилых помещениях

7

1.6

Деятельность учреждений для детей и подростков

5

1.7

Организация дезинфекции

1

1.8

Выдача санэпидзаключения

1

1.9

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

0

1.10

Прочее

40

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в том числе:

66

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

43

2.2

Розничная торговля продовольственнымитоварами

13

2.3

Услуги общественного питания

0

2.4

Банковские услуги

0

2.5

Туристические услуги

2

2.6

Услуги ЖКХ

1

2.7

Бытовое обслуживание населения

0

2.8

Другие вопросы защиты прав потребителей

7

3

Уведомительный порядок

5

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

6

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора

не поступало