Об итогах работы «горячей линии» за октябрь 2019 года

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

На телефон «горячей линии» поступило обращений всего:

791

На все поступившие обращения даны разъяснения, консультации, рекомендации

По обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, даны рекомендации по обращению по

компетенции

1.

Обращения в области обеспечения санэпидблагополучия населения, в т.ч.

453

1.1

Организация питания населения

5

1.2

По вопросам качества продуктов питания и сроков годности

15

1.3

Питьевая вода и питьевое водоснабжение

10

1.4

Почва, содержание территорий

0

1.5

Атмосферный воздух

0

1.6

Удаление отходов и аналогичная деятельность

24

1.7

Условия проживания в жилых помещениях

25

1.8

Условия воспитания и обучения

6

1.9

Качество и безопасность товаров детского ассортимента и детского отдыха

0

1.10

Организация дезинфекции

6

1.11

Выдача санэпидзаключения

12

1.12

Прохождение санитарно-гигиенического обучения

7

1.13

По вопросам вакцино-профилактики

331

1.14

Прочее

12

2.

Обращения на нарушение прав потребителей, в т.ч.

242

2.1

Розничная торговля непродовольственными товарами

130

2.2

Розничная торговля продовольственными товарами

29

2.3

Услуги общественного питания

3

2.4

Банковские услуги

9

2.5

Услуги ЖКХ

7

2.6

Бытовое обслуживание населения

16

2.7

Туристические услуги

0

2.8

Другие вопросы защиты прав потребителей

48

3

Уведомительный порядок

15

4

Вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора

80

5

Мошенники

1

Обращений о фактах коррупции в Управлении Роспотребнадзора не поступало

0