Итоги работы с обращениями граждан за 3 месяца 2026 года
Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности Управления.
639 обращений поступило в Управление Роспотребнадзора по Амурской области в первом квартале 2026 года.
25 % — по вопросам защиты прав потребителей;
53 % — в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
По всем обращениям были даны разъяснения в пределах установленной компетенции.
32 обращения стали основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий.
81 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований выдано по результатам рассмотрения обращений.
1 иск подан в суд по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений.
Напоминаем, что анонимные обращения граждан, поступающие через социальные сети, не рассматриваются Управлением.
Перед направлением обращения рекомендуем обратить внимание на тематику обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора:
https://28.rospotrebnadzor.ru/content/242/
Для того, чтобы ваше обращение было принято в работу, необходимо направить его через раздел «Обращения граждан» по ссылке (https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) или почтой/лично (г. Благовещенск, ул. Первомайская, 30).
Получить консультацию по интересующим вопросам можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) или на горячей линии 8(4162)49-49-80.