Управление Роспотребнадзора по Амурской области
ГЛАВНАЯ
НОВОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  Эпидемиологический надзор
  Осторожно ! Клещи.
  Регистрация уведомлений
  Оказание услуг и правовой помощи инвалидам и маломобильным гражданам
  Защита прав потребителей
  Инфотека
  Защита прав потребителей
  Государственная Регистрация и Лицензирование
  Административная практика
  Судебная практика
  Организация деятельности
  Планы контрольно-надзорных мероприятий
  Информация о проведенных проверках
  Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
  Социально-гигиенический мониторинг и научно-практическая деятельность
  Ведомственные целевые программы
  Информационные системы, реестры
  Санитарный надзор
  Для предпринимателей
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ДОКУМЕНТЫ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
 
 
 
телега
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора
Форма обращения граждан
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора

На главную / Основные направления деятельности / 

     В Управление Роспотребнадзора по Амурской области поступило обращение потребителя М. из которого следовало, что неоднократно в течении месяца он получает отказ в выдаче ему денежных средств (пенсии) в одном из подразделений Сбербанка России, т.к. его счёт заблокирован. Сотрудник Банка пояснила, что в программе Сбербанка М. числится умершим.

     Управлением Роспотребнадзора по Амурской области была проведена проверка, в ходе которой установлено, что между гражданином М. и Сбербанком России был заключён договор банковского вклада (вид вклада «Пенсионный Плюс Сбербанка России).

02.12.2013, 11.12.2013, 26.12.2013, 31.12.2013 вкладчик как в устной так и письменной форме обращался в Банк с требованием о снятии денежных средств, находящихся на вкладе. Во всех случаях ему отказано в выдаче денег по причине блокировки счета на основании свидетельства о праве по наследству по закону от 28.11.2013 - гражданин числился в качестве умершего.

И только письмом от 30.01.2014 вкладчик был проинформирован, что банком осуществлены мероприятия по корректировке информации по банковскому счёту, и банковский счёт клиента банка находится в статусе «действующий».

По результатам проверки   Сбербанк России   был  привлечен к административной ответственности по ч.1 ст.14.4 КоАП РФ  в виде административного штрафа в размере 20 000 рублей.

Банк оспорил решение о привлечении к административной ответственности, обосновав  свои требования недоказанностью вины банка в допущенном нарушении, поскольку блокировка счета гражданина произведена на основании поступившего свидетельства о праве на наследство.

    Арбитражный суд Амурской области 30 июля 2014г. в удовлетворении заявления открытого акционерного общества «Сбербанк России» о признании незаконным и отмене постановления Управления Роспотребнадзора о привлечении к административной ответственности  по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ отказал.

 

Решение Арбитражного суда Амурской области от 30.07.2014г по делу № А04-3871/2014


« Назад
Версия для печати