Управление Роспотребнадзора по Амурской области
ГЛАВНАЯ
НОВОСТИ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
ОБ УПРАВЛЕНИИ
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  Эпидемиологический надзор
  Осторожно ! Клещи.
  Регистрация уведомлений
  Оказание услуг и правовой помощи инвалидам и маломобильным гражданам
  Защита прав потребителей
  Инфотека
  Защита прав потребителей
  Государственная Регистрация и Лицензирование
  Административная практика
  Судебная практика
  Организация деятельности
  Планы контрольно-надзорных мероприятий
  Информация о проведенных проверках
  Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
  Социально-гигиенический мониторинг и научно-практическая деятельность
  Ведомственные целевые программы
  Информационные системы, реестры
  Санитарный надзор
  Для предпринимателей
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
ДОКУМЕНТЫ
ПРЕСС-ЦЕНТР
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ
 
 
 
телега
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора
Форма обращения граждан
ФБУЗ Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора

На главную / Основные направления деятельности / 

Гражданин Ч.   приобрел в салоне «Мегафон Ритейл» сотовый телефон MegaFon Login за 1990 рублей, Однако на второй день после покупки обнаружился недостаток: при наборе СМС на экране высвечивались буквы и цифры не соответствующие указанным на клавиатуре.  Претензия о возврате денежных средств осталась без ответа. 

Ч. обратился с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Амурской области, по результатам административного расследования ООО «Мегафон Ритейл» был привлечен к административной ответственности по статье 14. 15 КоАП РФ. Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» оказал  помощь Ч. в подготовке документов в суд, а Управление Роспотребнадзора вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя. 

Решением мирового судьи по Благовещенскому судебному участку в пользу Ч взыскано 8407 рублей, с том числе : 1990 рублей стоимость телефона, 1990 рублей неустойка, 89 рублей расходы на пересылку почтовой корреспонденции, 2034 рубля штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, 1500 рублей компенсация морального вреда, 802 рубля расходы по подготовке искового заявления.


« Назад
Версия для печати